近日,我司銷(xiāo)售人員小董接到了一個(gè)來(lái)自四川客戶(hù)的詢(xún)盤(pán),一個(gè)關(guān)于社保讀卡器的詢(xún)盤(pán)。起初,小董內(nèi)心也是有所猶豫和打鼓,不敢確定,因?yàn)橐沧灾绫Wx卡器這塊并不是我們的強(qiáng)項(xiàng),但無(wú)論做什么,我們的銷(xiāo)售流程都是確認(rèn)客戶(hù)的具體需求,何況這個(gè)客戶(hù)已經(jīng)有在使用相關(guān)的設(shè)備,問(wèn)題就是從哪兒購(gòu)買(mǎi),從哪兒找到這個(gè)渠道。
社保讀卡器并不是每個(gè)公司都可以提供的,但也不是不能提供的,我們就是要找源頭,找代理。因此小董加上了客戶(hù)微信,讓其將產(chǎn)品圖片發(fā)過(guò)來(lái),發(fā)過(guò)來(lái)的目的是我們可以通過(guò)產(chǎn)品上面的標(biāo)簽信息來(lái)確定這是哪個(gè)公司的產(chǎn)品,具體型號(hào)是哪個(gè),這些確認(rèn)之后,就開(kāi)始發(fā)揮我們浸淫在行業(yè)多年的人脈關(guān)系,找到相應(yīng)的人。其實(shí),很多事情都是順藤摸瓜,就能找到我們需要的產(chǎn)品。于是,我們就找到了。
在與客戶(hù)確認(rèn)找到他所需產(chǎn)品之后,并告知他,然客戶(hù)也會(huì)有一些疑慮,讀卡器是否可以用,不能用怎么辦。小董也給出了客戶(hù)承諾,先發(fā)一臺(tái)測(cè)試,不能用則退回來(lái),讓客戶(hù)沒(méi)有后顧之憂,于是就按照這個(gè)步驟進(jìn)行了操作。
經(jīng)過(guò)了24小時(shí)之后,得到了反饋就是讀卡器可以使用,后面的訂單可以繼續(xù)。
其實(shí),只要與我們相關(guān)的產(chǎn)品,能給客戶(hù)辦到的,瑞飛得物聯(lián)都會(huì)竭盡全力為客戶(hù)找到相應(yīng)的產(chǎn)品,并且保證我們的服務(wù),用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)換來(lái)客戶(hù)的信任。